Veelgestelde vragen

Is het echt gratis?

Ja. Er is geen abonnement en je betaalt niet per gebruiker. Elke maand is een deel van de opslag, classificatie, inspreken en AI-tekst gratis; je betaalt alleen voor wat je daarboven gebruikt (zie Prijzen).

Met welke mail werkt het?

Met elke mailbox die IMAP ondersteunt, zoals de mail van je eigen domein of je provider. Vraagt je provider om een app-wachtwoord, gebruik dat dan. Inloggen met je Microsoft 365- of Google-account (zonder app-wachtwoord) komt binnenkort.

Verandert Gatun Organizer iets in mijn mailbox?

Hij leest vooral. Daarnaast zet hij je concepten en verzonden mail erin, neemt hij markeringen over en zet hij verwijderde mail in de prullenbak. Mail wordt niet als gelezen gemarkeerd. Of geclassificeerde mail naar mappen wordt verplaatst, kies je zelf.

Waar staan mijn gegevens?

In datacenters van Scaleway in Europa. Gatun Organizer is van Green Cloud Solutions in Enschede.

Wat doet de AI met mijn mail?

Alleen wat je zelf aanzet. Voor de classificatie gaan per mail het onderwerp, de afzender, de ontvangers, de namen van bijlagen en het begin van de tekst naar een taalmodel in Europa. Dat bewaart niets en traint er niet op.

Wie ziet mijn mail?

Iedereen in je organisatie ziet de mail van de gedeelde mailboxen. Thuis kies je per mailbox Alleen ik of Iedereen in het huishouden. Privéafspraken zien anderen alleen als bezet.

Hoe veilig is het?

Alle verbindingen zijn versleuteld, gegevens van organisaties zijn in de database strikt van elkaar gescheiden, je kunt tweestapsverificatie aanzetten, en er zijn geen advertenties, geen tracking en geen cookies van derden.

Kan ik het op mijn telefoon gebruiken?

Ja, met de app voor iPhone, iPad en Android. Je agenda kun je ook in de agenda-app van je telefoon zetten.

Kan ik Gatun Organizer zakelijk én thuis gebruiken?

Ja. Eén account kan lid zijn van meer organisaties en huishoudens; je wisselt bovenin.

Hoe stop ik?

De Eigenaar verwijdert de organisatie zelf onder Instellingen. Daarna heb je nog 30 dagen om het ongedaan te maken; dan worden alle gegevens definitief verwijderd. Je gegevens meenemen kan vooraf met Exporteren. Je eigen account verwijder je onder Profiel.

Ik heb een vraag die hier niet staat

Gebruik het contactformulier of mail naar info@gatun.app.